Bij veelvuldig gebruik van de computer wordt de computer steeds een stukje langzamer. Dit komt omdat uw computer veel van uw taken probeert te onthouden. Hierdoor krijgt u uiteindelijk een ophoping van data waar niks mee gebeurt. Dit zorgt ervoor dat het langer duurt om de bestanden te zoeken waar u w’el naar op zoek bent. Ook loopt uw de kans dat andere onwenselijk bestanden zoals virussen en spyware zich ophopen. Als laatste kunnen ook fysieke invloeden zoals stof uw computer langzaam maken. Hier hebben we een speciale service voor, het opschonen van de computer. Dit houdt in dat wij het volgende doen om te zorgen dat uw computer weer snel en veilig werkt:
- het virus vrij maken van de computer
- het spyware vrij maken van de computer
- het updaten van Windows
- het stofvrij maken van de computer
- het verwijderen van onnodige software
Eventueel kunnen wij uw van advies voorzien over het upgraden van de computer. Hiermee zorgt u ervoor dat uw computer ook in de toekomst snel en veilig werkt.
Internet
Internet is niet meer weg te denken uit de wereld van vandaag. De mogelijkheden zijn dan ook bijna eindeloos. Zo u kunt bijvoorbeeld foto’s delen met familie, de goedkoopste stofzuiger in de buurt vinden, een gesprek hebben met iemand ver weg, uw bankzaken regelen en nog veel en veel meer.
SMTPC kan u hierbij op verschillende manieren van dienst zijn. Zo kunnen wij u internet abonnement aanvragen, het internet aansluiten, e-mail instellen en nog veel meer. Bent u al aangesloten op het internet maar heeft u problemen met uw verbinding dan kunnen wij dit probleem vaak oplossen. Dit kunnen bijvoorbeeld problemen zijn zoals een internet verbinding zijn die vaak uitvalt, e-mail die niet wordt verzonden of binnengehaald, een programma op uw computer dat geen verbinding met internet weet te krijgen of misschien een internet verbinding die totaal niet meer werkt. Voor al uw internet gerelateerde wensen en problemen bent u bij SMTPC aan het goede adres.
Netwerk
Met een netwerk tussen uw computer thuis kunt een een heleboel handige dingen doen. Zo kunt u bijvoorbeeld bestanden delen, internet door het hele huis ontvangen, spelletje tegen elkaar spelen maar ook internet ontvangen op mobiele apparaten zoals uw mobiele telefoon. SMTPC kan bij het realiseren van een netwerk het volgende voor uw betekenen:
- u van advies voorzien over de benodigde apparatuur
- het netwerk bij u thuis aan komen sluiten
- het netwerk volledig instellen
- de computer van de netwerk instellingen voorzien
- het netwerk beveiligen
Alle netwerken die wij opbouwen zijn in principe draadloos. Wilt u toch een bedraad netwerk dan zijn hier extra kosten aan verbonden.
Software
Software is de verzamelnaam voor alle programma die op uw computer geïnstalleerd kunnen worden. Dit is in principe dus alles wat u op het beeldscherm kunt zien. Dit kan zoiets zijn als Microsoft Word, uw virusscanner maar ook geïnstalleerde computerspelletjes. Softwarematig kan SMTPC het volgende voor u betekenen:
- van advies voorzien bij aanschaf van nieuwe software
- nieuwe software aanschaffen
- oude software herinstalleren
- Windows (her)installeren
Voor installatie van betaalde software dient u in het bezit zijn van de licentie. Dit is een bewijs dat u het recht geeft de software op uw computer te mogen gebruiken. Wanneer deze nog niet in uw bezit zijn kan SMTPC deze natuurlijk voor u aanschaffen. SMTPC helpt ook met problemen in uw huidige software.
Video bewerking
Met de verschuiving van video naar digitale media zoals DVD hebben wij gemerkt dat ook steeds meer mensen thuis hun oude videobanden willen laten omzetten naar een DVD. SMTPC komt aan deze wens tegemoet door aan video bewerking het volgende aan te bieden:
- Video omzetten naar DVD
- Video bewerking
- Beelden van een digitale camera naar DVD zetten
- Foto’s in een diavoorstelling verwerken
Hierbinnen kan SMTPC het volgende voor u betekenen:
- Het origineel materiaal bij u thuis ophalen
- Omzetten naar een digitaal bestand
- Kwaliteitsverbetering toepassen
- Beeldstabilisatie toepassen
- Speciale effecten toevoegen
- De beelden menu gestuurd maken
De prijs begint bij 25 euro voor het eerste uur. Vanaf hier wordt 5 euro per vol kwartier gerekend. Dit is inclusief alle benodigde materialen.
Computer kopen
Een nieuwe computer kopen? Bij SMTPC computers stelt u door het beantwoorden van vragen een profiel samen aan de hand waarvan wij de ideale computer samenstellen.
Wil je een nieuwe computer kopen maar weet je niet precies wat je zoekt. Dit is geen probleem bij SMTPC. Door technische taalgebruik achterwegen te laten maken wij het kopen van een computer simpel voor iedereen. Je wilt een nieuwe computer kopen, maar je hebt een kleine portemonnee? Ook dit is geen probleem. Doordat wij precies weten wat u zoekt in uw nieuwe computer weten we ook precies wat u niet nodig heeft. Zo bespaart u een hoop geld. Op deze pagina kunt u lezen hoe een computer kopen bij SMTPC in zijn werk gaat.
Stap 1 Beantwoorden van de vragen
Door het beantwoorden van de vragen stelt u een profiel op waar wij de ideale computer bij samenstellen.
We beginnen onze weg met het openen van het advies scherm. Klik hiervoor op de meest linker knop in het hoofdmenu, boven aan de pagina. De pagina zoals hier rechts te zien wordt geopend. Hier ziet u 5 verschillend gekleurde blokken achter elkaar staan. Deze 5 kleuren corresponderen met de 5 invalshoeken van het advies, namelijk: games, multi-media, creatief, zakelijk en algemeen gebruik. Deze blokken zijn opgebouwd uit vragen over uw huidige computergebruik, maar vooral ook uw toekomstig computergebruik. Na het invullen van de vragen wordt gevraagd om uw gegevens. Hier krijgt u de keuze het advies per e-mail of per post te ontvangen. Ook kunt u hier uw eventuele vragen en/of opmerkingen mee sturen.
Stap 2 Beoordelen van advies
Door het kiezen van een advies bepaalt u welke computer het beste bij u past.
Wanneer u het advies van ons heeft ontvangen is het tijd om tot de ideale computer te komen. Het uitgangspunt van het advies is te zorgen dat u als gebruiker een duidelijke en gemotiveerde keuze kunt maken tussen het grote aanbod van computer onderdelen. We proberen hierbij het onduidelijke van een conventionele computer winkel zo veel mogelijk weg te nemen. Dit doen we door de verschillende gegeven opties duidelijk te beargumenteren zonder gebruik te maken van technisch taalgebruik. Bij ons dus geen verhaal over keuzes tussen Dual Core en Single Core, intel of AMD, 2 Ghz of 3 Ghz enzovoorts, maar een duidelijke motivatie waarom wij een bepaald onderdeel aanraden. Zo kunt u dus zelf overwegen of u voor de duurste uitvoering gaat of bepalen dat het goedkopere model ook perfect is. Vervolgens kunt u uw keuze aan ons bekend maken. Dit kunt u doen per e-mail, post of telefoon. Een computer kopen is nooit verplicht.
Stap 3 Kiezen van installatie
Hier kunt u kiezen hoe u de computer geïnstalleerd wilt hebben en hoe u de computer wenst te ontvangen.
Wanneer u gekozen heeft een computer te kopen krijgt u een vragenlijst vergelijkbaar aan die van stap 1. Ditmaal gaan de vragen echter niet over de fysieke onderdelen in uw computer, maar over wat u als gebruiker op het scherm zult gaan ervaren. Het eerste deel van deze vragen heeft betrekking op de programma’s op uw computer. Hier kunt u bijvoorbeeld aangeven of u voor Windows kiest, of u gebruik maakt van het Office pakket, of u een virusscanner geïnstalleerd wilt hebben, of dat uw keuze naar alternatieven hierop gaat. Het tweede deel van de vragen gaat over de levering van de computer. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen de computer bij u thuis te laten bezorgen, bij u thuis aan te laten sluiten of misschien wel een netwerk tussen computers aan te leggen. Natuurlijk kunt u ook alleen de computer kopen
Ook deze vragen zijn vrijgesteld van technisch taalgebruik en door iedereen te beantwoorden. Aan het eind krijgt u de gelegenheid eventuele extra wensen aan ons kenbaar te maken. Zo proberen wij een computer kopen zo makkelijk mogelijk te maken.
Stap 4 Ontvangen van offerte
Nu al uw wensen bij ons bekend zijn stellen wij een offerte op.
Wanneer al uw wensen bekend zijn stellen we een offerte op. Hier kunt u precies zien wat het precies gaat kosten en hoe wij aan dit bedrag gekomen zijn. Wanneer u hier mee akkoord gaat kunt u in de begeleidende brief meer informatie vinden over de betalingsmogelijkheden. Ook deze offerte is overigens geheel vrijblijvend.
Stap 5 Levering / installatie
Na betaling van de offerte wordt de computer binnen één week geleverd of geïnstalleerd.
Na het voldoen van de offerte zetten wij uw computer in elkaar en worden eventuele programma’s geïnstalleerd. U kunt er van uit gaan dat de computer binnen één week* bij u thuis in gebruik genomen kan worden. Wij nemen met u contact op om een afspraak te maken wanneer de computer geleverd kan worden.
Een computer kopen doe je via SMTPC supermarktpc.net!
*Communicatie en/of leveringsproblemen voorbehouden